【四大戰役】假期不打烊,服務(wù)不斷檔——太原市城區聯(lián)社南內環(huán)分社“兩節”假期服務(wù)隨時(shí)在線(xiàn)


來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:[2020-10-09]
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當中秋節遇上國慶節,當百姓情遇上農信情,當人們游覽祖國大好河山、享受假日輕松愉悅時(shí),太原市城區聯(lián)社南內環(huán)分社認真落實(shí)“人員有輪休、工作不斷檔、平安過(guò)兩節”的工作要求,結合“強信念、強技能、強服務(wù)、轉作風(fēng)”的專(zhuān)題教育和競賽活動(dòng),圍繞“融”字作文章,在服務(wù)客戶(hù)上用心用力,在宣傳教育上用行用情,讓金融服務(wù)多維度發(fā)力,全時(shí)段在線(xiàn),通過(guò)各種金融服務(wù)渠道,用堅守闡釋著(zhù)對祖國的熱愛(ài)、對客戶(hù)的責任,確保假期金融服務(wù)不打烊,持續打好“增效益”持久戰,用實(shí)際行動(dòng)打造用心傾聽(tīng)的敏捷銀行,向偉大祖國獻禮。






線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)不打烊

南內環(huán)分社以廳堂宣傳為陣地,通過(guò)LED屏、海報等方式開(kāi)展大力宣傳,向走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳堂的客戶(hù)講解理財產(chǎn)品、貸款產(chǎn)品以及兩節期間的存款活動(dòng),推廣應用興農快貸平臺及卡授信等業(yè)務(wù)。截止目前,廳堂營(yíng)銷(xiāo)共計發(fā)放宣傳折頁(yè)300余份,實(shí)現全渠道“迎客”、多產(chǎn)品“引客”、優(yōu)服務(wù)“贏(yíng)客”。

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線(xiàn)上服務(wù)不斷檔

南內環(huán)分社利用兩節假期,積極開(kāi)展線(xiàn)上拓展營(yíng)銷(xiāo)。圍繞客戶(hù)需求,送出祝福,走近客戶(hù)心里,對于該社的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)通過(guò)短信、微信、電話(huà)等送去節日的問(wèn)候。另外,通過(guò)微信、抖音等進(jìn)行線(xiàn)上業(yè)務(wù)宣傳,四天內新增定期存款70萬(wàn),新增手機銀行17戶(hù),新增微信銀行20戶(hù),新增晉享e付商戶(hù)5戶(hù),新增晉享生活APP用戶(hù)6戶(hù)。






安全防控不松綁

“兩節”作為年度長(cháng)假,也是消費旺季、業(yè)務(wù)高峰,南內環(huán)分社著(zhù)眼全局,強化運維保障,確保各類(lèi)基礎金融服務(wù)平穩運轉:首先織密疫情防護網(wǎng),始終保持高度的敏銳性,細化防控措施,保障防疫物資,做好辦公環(huán)境消殺工作;其次安排專(zhuān)人進(jìn)行安全專(zhuān)項檢查,對網(wǎng)點(diǎn)運行情況進(jìn)行現場(chǎng)查看,對轄內網(wǎng)點(diǎn)的監控進(jìn)行調閱,確保實(shí)時(shí)監測、及時(shí)反饋、落實(shí)到位;另外,組織員工親身體驗滅火器等消防器材操作方法,有力增強全員安全消防的意識與應急處置能力?!皟晒潯逼陂g,南內環(huán)分社把“三零”單位創(chuàng )建作為當前一項重要工作來(lái)抓,嚴防各類(lèi)安全事故、加強案件防范工作,切實(shí)扎緊假日“籬笆墻”。

文/圖 王茜穎



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